隐私政策

关于本应用

慧康智联智能健康监测应用（以下简称"本应用"）由宁波鄞州慧康人工智能科技有限公司开发和运营，致力于保护您的个人信息和隐私安全。本隐私政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，包括账户信息、健康数据和设备信息。

2.1 账户注册信息

收集内容：

• 手机号码（用作登录凭据）
• 用户名/姓名
• 登录密码（加密存储）
• 短信验证码（临时性）

使用目的：

• 创建和管理您的账户
• 身份验证和登录安全
• 找回密码和账户保护
• 发送重要通知和验证信息

2.2 佩戴者健康档案

收集内容：

• 基本信息：姓名、性别、出生日期
• 身体指标：身高、体重、血型
• 联系信息：手机号、地址、紧急联系人
• 设备信息：SIM卡号（智能手表）

使用目的：

• 提供个性化健康监测服务
• 生成健康报告和趋势分析
• 紧急情况下的联系和救助
• 设备绑定和用户身份关联

2.3 机构关联信息（可选）

收集内容：

• 所属机构名称和类型（医院、保险、养老院等）
• 机构用户编号
• 机构联系信息

使用目的：

• 与医疗机构、保险公司的数据对接
• 提供机构级健康管理服务
• 协助机构进行用户管理

2.4 设备和技术信息

收集内容：

• 智能手表IMEI、型号、版本信息
• 蓝牙连接信息
• 设备电池状态和在线状态
• 应用使用日志和错误报告

使用目的：

• 设备绑定和管理
• 故障诊断和技术支持
• 应用功能优化和改进
• 确保服务稳定性

2.5 传感器信息

本应用配合的智能健康设备内置多种传感器，用于采集您的健康数据。我们收集的传感器信息包括：

传感器类型及用途：

• 加速度传感器（G-Sensor，型号ST8321）：用于检测运动状态、计步、跌倒检测和睡眠姿态分析
• 心率传感器（型号HX3918）：用于实时监测心率、心率变异性（HRV）分析
• 气泵血压传感器：用于测量收缩压和舒张压，提供血压健康监测
• 心电传感器（可选配）：用于采集心电图（ECG）数据，辅助心脏健康分析
• 温度传感器（型号NST117）：用于监测体表温度变化

数据处理说明：

• 传感器原始数据在设备端进行初步处理后上传至云端
• 传感器数据仅用于健康监测和分析，不会用于其他商业目的
• 您可以在设备设置中管理各传感器的开关状态

2.6 健康监测数据

收集内容：

• 生命体征：心率、血压、血氧、体温
• 运动数据：步数、活动时长、消耗卡路里
• 睡眠数据：睡眠时长、深浅睡眠分析
• 地理位置信息（用于安全监护）

使用目的：

• 实时健康状态监测
• 异常指标预警和提醒
• 健康趋势分析和建议
• 紧急情况位置定位

2.7 通知与后台消息处理说明

为保障消息送达和健康提醒，我们会在您同意相关授权后接入推送服务（极光推送）进行通知发送与后台消息处理。

极光推送SDK在提供服务时会收集以下信息：

• 设备标识信息：IMEI、ANDROID ID、MAC地址
• 软件安装列表：用于推送通道的智能选择和消息送达优化
• 网络信息：BSSID、SSID、网络连接状态
• 位置信息（可选）：用于地域性消息推送

上述信息由极光推送SDK在应用运行期间自动采集，仅用于消息推送服务的设备标识和通道建立，不会用于其他目的。详细信息请参阅第四章第4.3节第三方SDK信息公示。

处理原则：

• 仅在必要业务场景下进行消息处理
• 不会在无合理场景下频繁自启动或关联启动
• 您可在系统设置中关闭通知权限，或在应用内关闭相关通知开关

3.1 本地存储

存储内容：

• 登录凭证（JWT Token）
• 基础用户信息
• 应用设置和偏好

安全措施：

• 使用AsyncStorage加密存储
• 定期清理过期数据
• 本地数据不包含敏感健康信息

3.2 云端存储

存储地点：您的健康数据主要存储在中华人民共和国境内的安全服务器中。

安全保护：

• 传输加密：采用HTTPS/TLS协议保护数据传输
• 存储加密：敏感数据采用AES-256加密算法
• 访问控制：严格的身份验证和权限管理
• 审计监控：完整的操作日志和安全审计

3.3 数据备份与恢复

• 建立多重数据备份机制
• 支持跨设备数据同步
• 提供数据导出功能
• 设备更换时的数据迁移支持

4.1 授权共享

医疗机构：

• 经您明确授权后，向您选择的医疗机构共享相关健康数据
• 支持医生远程监护和诊疗服务

保险机构：

• 在您投保或理赔时，向授权的保险公司提供必要的健康信息
• 仅限于保险业务相关的数据

家庭成员：

• 根据您的设置，向指定家属共享监护对象的健康状况
• 紧急情况下自动通知紧急联系人

养老机构：

• 为养老院等机构用户提供专业的健康监护服务
• 协助机构进行日常护理管理

4.2 技术服务商

我们可能向以下类型的服务提供商共享必要信息：

• 云存储和数据处理服务商（阿里云等）
• 地图和定位服务提供商（百度地图等）
• 短信验证码服务商
• 设备制造商技术支持团队

4.3 第三方SDK信息公示

为实现相关功能和服务，我们的应用中集成了以下第三方SDK。根据相关法律法规要求，现将各SDK信息公示如下：

4.4 法律要求

在法律法规要求或政府相关部门依法要求时，我们可能会披露您的个人信息。

5.1 账户管理权利

• 查看信息：随时查看您的账户信息和健康档案
• 修改信息：更新个人资料、联系方式等信息
• 删除账户：应用内自主删除或联系客服删除，详见5.5条
• 导出数据：以标准格式导出您的健康数据

5.2 设备管理权利

• 设备绑定：自主选择绑定或解绑设备
• 权限控制：管理应用的各项权限设置
• 数据同步：控制数据同步的时间和方式

5.3 隐私控制权利

• 共享设置：精确控制与家庭成员或机构的数据共享
• 通知设置：自定义各类健康提醒和通知
• 定位服务：可随时开启或关闭位置服务

5.4 数据可携带权利

您有权以结构化、常用的机器可读格式获取您的个人信息，并有权将这些信息传输给其他服务提供商。

5.5 账户删除说明

6.1 未成年人保护

• 18岁以下用户必须在监护人同意和监督下使用
• 采取特殊保护措施确保未成年人信息安全
• 监护人有权查看、更正、删除未成年人信息
• 发现未经监护人同意收集未成年人信息时立即删除

6.2 老年用户保护

• 提供简化的隐私设置界面
• 加强账户安全保护措施
• 支持家属协助管理账户
• 定期进行安全状态检查

7.1 健康数据分析

• 使用AI算法分析您的健康数据趋势
• 提供个性化的健康建议和预警
• 算法决策仅用于健康监护，不用于其他商业目的

7.2 异常检测算法

• 实时监测生命体征异常情况
• 自动触发紧急联系和求助机制
• 持续优化算法准确性，减少误报

8.1 账户信息

• 活跃账户：在您使用服务期间持续保存
• 应用内删除：立即永久删除所有个人数据
• 客服删除：收到申请后7个工作日内完全删除（法律要求保存的除外）

8.2 健康数据

• 根据医疗数据相关法规，健康数据保存期限不少于15年
• 您可随时申请删除特定时期的健康数据

8.3 设备日志

• 设备操作日志保存6个月后自动删除
• 错误报告保存1年用于问题排查

9.1 变更通知方式

• 应用内推送通知
• 短信通知（重大变更）
• 应用启动页面显示

9.2 同意确认

对于涉及您核心权益的重大变更，我们会要求您重新确认同意。如您不同意变更内容，可选择停止使用服务。

📝 10.2 投诉举报

如您认为我们违反了相关隐私保护规定，可通过以下方式投诉：

• 应用内投诉功能
• 邮件投诉：complaint@hkai.life
• 监管部门投诉：相关网信办、市场监管局

⏰ 10.3 响应承诺

我们承诺在收到隐私相关询问后7个工作日内响应，在收到投诉后15个工作日内处理完毕。

服务范围

本隐私政策适用于慧康智联AI移动应用及相关服务，包括：

• iOS和Android移动应用
• 智能手表设备及配套服务
• 网页端账户管理系统
• 相关API接口和数据服务

法律依据

本隐私政策的解释和争议解决适用中华人民共和国法律法规，包括但不限于《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》等相关规定。